Handelsbetingelser for:

Vintappen ApS
Vandkærsholmvej 2
8400 Ebeltoft
Tlf: 86 34 26 25
Email: info@vintappen.dk
CVR nr.: 16257370

Betaling
Når du handler på vintappen.dk kan du kun handle via Dankort, VISA og netbank via danskebank og BG bank. Alle varer er listet op i danske kroner(DKK) og inkl. moms.
Betaling med kreditkort sker via DIBS (Dansk Internet Betalingssystem). Betalingen er derfor sikret via SSL og godkendt af PBS.

Varer/ydelser
På vintappen.dk kan du købe vin på flasker samt BIB(Bag-in-box). Du har samtidig mulighed for at købe diverse tilbehør til vin.

Forsendelse
Ordrebekræftelse
Når vi har modtaget din ordre, vil du modtage en email, som bekræfter din ordre. Denne meddelelse indeholder dit ordrenummer og vi anbefaler, at du udskriver denne mail eller gemmer emailén, så du til senere brug kan huske dit ordrenummer.

Leveringstid
Den normale leveringstid er 1-4 dage. Varen afsendes senest indenfor 2 dage efter den er bestilt, med mindre varen har leveringstid. Da vi ikke har alle varer på lager, kan der på nogle produkter være leveringstid på 4-20 hverdage. Varerne leveres med fragtmand eller varen kan afhentes på vores adresse.

Forsendelsesudgift
Når du betiller varer hos vintappen.dk betales der forsendelsegebyr/fragt:
0-29 kg    kr. 100,-
29-75 kg  kr. 200,-
Over 75 kg er fragten gratis.

Ekspeditionsgebyr/administrationsgebyr
Der opkræves intet ekspeditionsgebyr, administrationsgebyr eller lignende.

Faktura
Når din ordre godkendes sender vi dig varen/varene hvor faktura er vedlagt til dig.

Returnering af varer
Vi ønsker tilfredse kunder så hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med den bestilte vare, kan du blot returnere den til os inden 14 dage efter modtagelse og du vil få pengene retur. Ønsker du at returnere en vare skal du kontakte os enten via e-mail eller pr. telefon og opgive dit ordrenummer og nævne at du gerne vil returnere varen samt begrundelse for returneringen.

Betingelser for returnering
Varen skal være intakt og i ubrugt tilstand. Vi refundere ikke brugte eller beskadigede varer.

Returneringsfrist
Du kan returnere en vare inden for 14 dage efter modtagelsen.

Returneringsanvisning
Hvis du ønsker at returnere din vare, skal du indpakke varen fornuftigt, så den ikke går i stykker og sende den til følgende adresse:

Vintappen ApS
Vandkærsholmvej 2
8400 Ebeltoft

Forsendelsesudgifter ved returnering
Udgifterne ved returnering betales af kunden, medmindre returneringen skyldes en fejl fra Vintappen´s side.

Refundering
Vi betaler dig pengene tilbage svarende til varens pris inkl. fremsendelsesomkostninger. Vi sender en check eller indsætter beløbet på din konto senest 10 hverdage efter, vi har modtaget returvaren.

Ved fejl i levering
Hvis du modtager en forkert eller en beskadiget vare, refunderer Vintappen selvfølgelig forsendelsesomkostninger både for den oprindelige levering og for tilbageleveringen. Såfremt der er en fejl ved varen beder vi dig hurtigst muligt meddele det til os - gerne inden for 24 timer, så vi kan give vores leverandør de nødvendige informationer.